Adviseur Bank (Antwerpen)

Als commercieel klantadviseur ben jij het gezicht van het kantoor. Jij staat klaar om klanten te helpen met al hun financiële zaken en voorziet hen van advies waar nodig.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Ontvangst van klanten op kantoor en hen ondersteuning bieden bij vragen.
• Voeren van adviesgesprekken met klanten in alle domeinen: spaar- en betaalproducten (zichtrekeningen, spaar- en termijnrekeningen, kredietkaarten, bankkaarten), kredieten (leningen op afbetaling), beleggingen (pensioensparen en anderen), verzekeringen (auto, brand, familiale verzekeringen,....). 
• Bevragen en detecteren van behoeften van klanten. Waar nodig doorverwijzen naar je collega's voor meer gespecialiseerde of complexere vragen. 
• Opvolging van administratie van dossiers. Contact opnemen met de backoffice voor dossierafhandeling.

Je volgt in deze functie een breed en intensief opleidingstraject (op de hoofdzetel van de bank, digitaal via een online learning portaal en on-site in het kantoor waar je werkt) met als doel een algemene financiële kennis op te bouwen over bank- en verzekeringsproducten.

Na enkele jaren kan je je dan verder specialiseren in een adviesdomein dat het best aansluit bij je interesses (beleggingen, kredieten, verzekeringen,....).