Coach Process Improvement & Innovation
- Verzekeringen
- Brussel en thuiswerk (tot 3 dagen per week)
Azuro rekruteert een coach en expert in Procesverbetering en Innovatie voor een verzekeringsmaatschappij. Heb jij 2 tot 5 jaar ervaring in business analyse, proces - of projectmanagement?
Wat ga je doen
In deze functie ga je aan de slag in een centraal change departement van een verzekeringsmaatschappij. Het departement begeleidt transversale projecten binnen de organisatie en gaat op basis van diverse methodieken proactief op zoek naar verbeteringsmogelijkheden binnen de organisatie.
Je werkt vanuit dit centraal departement samen met verschillende teams en hun management. Samen met hen ga je op zoek naar verbeteringsopportuniteiten binnen de organisatie. Je coacht de organisatie in de analyse van verbeteringsmogelijkheden op basis van diverse methodieken en je helpt in de implementatie. Je benadert verbeteringsmogelijkheden vanuit verschillende invalshoeken: versterken van kwaliteit en efficiëntie van de processen, bewaken van de klantervaring, ….
Je ontwikkelt een Continuous Improvement cultuur binnen de organisatie en je begeleidt teams doorheen veranderingstrajecten.
Meer specifiek omvat je functie het volgende:
- Je werkt mee aan het uitwerken van interne opleidingen en coaching sessies. Je leidt of begeleidt ook zelf workshops en opleidingen in o.a. Lean Management of Change Management.
- Je zet Lean Management onderzoeksprojecten op binnen de organisatie. Je bewaakt de toegepaste methodologieën en je bent verantwoordelijk voor de algemene coördinatie van optimalisatieprojecten.
- Je begeleidt medewerkers, teamleaders en managers in het gebruik van de ondersteunende tools van het lean management systeem.
- Je definieert een concrete projectaanpak en werkt roadmaps uit.
- Je bent verantwoordelijks voor de aansturing van verschillende projecten en dit in alle fasen: business analyse, project planning, testing… tot de uiteindelijke realisatie.
- Je werkt samen met diverse ondersteunende teams in de organisatie (Data, IT, Digital, Communicatie, etc.) om een zo een optimaal eindresultaat te bekomen.
Wat bieden wij
- Vast contract van onbepaalde duur in Brussel-centrum, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Tot 3 dagen thuiswerk, een mooi aantal vakantiedagen en glijdende werkuren garanderen een goede afstemming werk en privé.
- Tewerkstelling in een zeer uitdagende en afwisselende functie met ruime ontplooiingsmogelijkheden en opleidingskansen.
- Een functie op kaderniveau, inclusief een cafetariaplan.
Wat verwachten wij
- Je bent in het bezit van een master diploma
- Je kan terugbuigen op minimum 2 tot 5 jaar ervaring (of meer!) in één van de volgende typefuncties: business analyse, Lean, Six Sigma, Adkar, procesmanagement, operational excellence, project management, PMO, change management,….
- Je hebt al enige methodologische achtergrond in procesverbeteringsmethodieken en in projectmanagement.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigen. Je bent in staat om je boodschap mondeling en schriftelijk helder en gestructureerd over te brengen. Je communiceert vlot op alle niveaus van de organisatie en kan een vertrouwensrelatie opbouwen.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Je bent resultaats- en impactgericht.
- Je bent een motivator en je hebt coachingsvaardigheden.
- Ervaring in people management is een plus.
Trefwoorden voor deze vacature
business analyse, Lean, Six Sigma, Adkar, procesmanagement, operational excellence, project management, PMO, change management,
Contactinformatie sollicitatie
Raf Steenssens
