Internationaal Schadebeheerder (Marine en Transport)
- Verzekeringen
- Antwerpen en thuiswerk.
Azuro is momenteel op zoek naar een schadebeheerder met goede communicatievaardigheden voor Barbuss.
In deze functie zal je enerzijds schades beheren en aan de andere kant ook taken opnemen inzake het beheer van klantenrelaties.
Opdrachtgever
Barbuss
Waar ga je werken
Wij, Barbuss, zijn een wereldwijd team dat de (her)verzekerings- en internationale handelsindustrie helpt bij het verbeteren van resultaten gericht op effectief schadebeheer en claims invorderingen..
Wij zijn een team van meer dan 100 mensen, aanwezig in 10 landen, spreken 9 verschillende talen en leveren diensten aan klanten over de hele wereld.
Barbuss groeit momenteel snel en om onze activiteiten in de Europese regio uit te breiden zijn we momenteel op zoek naar een schadebeheerder om ons team in het kantoor in Antwerpen te versterken.
Wat ga je doen
Je werkt in een internationaal team en behandelt een grote verscheidenheid aan claims, in verschillende regio's van de wereld en voor verschillende klanten (verzekeringsmaatschappijen, makelaars, transportbedrijven).
De claims zullen voornamelijk betrekking hebben op scheeps- en transportverzekeringen aangevuld met een gedeelte van gebouw- en aansprakelijkheidsschades. Marine & Transport-claims omvatten: cargo verzekeringen, binnenscheepvaart, zeevaart en CRM transport verzekeringen.
Als schadebehandelaar beheer en coördineer je het schadeproces end-to-end:
- Ontvangen, boordelen en analyseren van de schade aangifte,
- Coördineren van het onderzoek in nauwe samenwerking met ons internationale Claims Coördinatiecentrum en ons netwerk van lokale inspecteurs,
- Lokale inspecteurs aansturen met oog op het ontvangen van volledige, gedetailleerde en efficiënte rapporten en documenten,
- Resultaten analyseren en interpreteren om zo de oorzaak van de schade vast te stellen,
- Bespreken en communiceren met klanten en onderhandelen met tegenpartijen van A tot Z,
- Claims geschillen oplossen in minnelijke besprekingen wereldwijd.
Communicatie is een belangrijk onderdeel van je takenpakket: je staat in contact met verschillende betrokken externe partijen, bespreekt complexe dossiers met onze eigen internationale schadedeskundigen en/of je directe collega's in het kantoor te Antwerpen. Verder communiceer je ook continu over het lopende proces en bespreek je de resultaten met onze opdrachtgevers.
Op het gebied van klantrelatiebeheer ben je tevens verantwoordelijk voor:
- Het onderhouden, beheren en verder opbouwen van relaties met uw eigen klantenportfolio,
- Definiëren van een strategisch plan om de groei van uw klantenportefeuille te versnellen in nauwe samenwerking met de Europese manager,
- Acties voorstellen en in de praktijk brengen,
- Plannen en organiseren van evaluatiemeeting met klanten en het ter plaatse bezoeken van belangrijke klanten in de Europese regio,
- Deelnemen aan diverse marktevenementen, vergaderingen, videogesprekken, presentaties, netwerkevents, etc...
Wat bieden wij
- Barbuss kan je een uitdagende functie bieden met sterke leermogelijkheden.
- Je krijgt veel verantwoordelijkheid en zal op termijn zeer zelfstandig kunnen werken.
- Je werkt hier in een internationale en multiculturele omgeving met een grote teamgeest.
- Je bouwt kennis op door het bespreken van complexe dossiers met collega's van over de hele wereld.
- Barbuss is een jong, ambitieus, dynamisch en snelgroeiend bedrijf. Het kantoor in Antwerpen is de belangrijkste hub voor verdere groei in de Europese regio.
- Een goede balans tussen werk en privé is gegarandeerd: flexibele
werkuren en de mogelijkheid om thuis te werken (1 dag per week + korte
vrijdagenbeleid). - Salarispakket omvat autovergoeding, bonusplan,
ziektekostenverzekering, laptop,... .
Wat verwachten wij
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur (maar niet noodzakelijk) in finance, economie, rechten, verzekeringen, marine, transport of supply chain.
- Je hebt ervaring in de verzekeringssector (verzekeraar, makelaar, TPA - Third Party Administrator, schade inspecteur,…) of in een interne rol in de wereld van de supply chain, de maritieme sector of de transportsector.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Kennis van andere talen (Duits, Italiaans, Frans,….) kan een sterke troef zijn.
- Je bent geïnteresseerd om je carrière op te bouwen in een internationale omgeving en diepgaande kennis op te doen over verzekeringen en schadebehandeling in de maritieme en transportwereld.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent resultaatgericht en klantgericht.
- Je goede organisatorische vaardigheden stellen je in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren en een goed overzicht te houden over je werk.
Trefwoorden voor deze vacature
schadebeheerder, verzekeringen, vacature, functie, job, Antwerpen, Barbuss, transport, marine, CRM, claims, Azuro
Contactinformatie sollicitatie
Interesse? Solliciteer dan via de website van Azuro, of per email naar: raf.steenssens@azuro.be
