Schadebeheerder Cargo & Liability Insurance (interne functie)

Je gaat aan de slag op de interne schadediensten van een internationale logistieke speler. De schadedienst bestaat hier uit een team van 4 medewerkers.

Het team is verantwoordelijk voor het end-to-end beheer van alle schades die zich wereldwijd voor kunnen doen in de groep. Je zal hier voornamelijk in contact komen met cargo verzekeringen in een maritieme context, maar ook in de context van wegtransport (CMR regeling) en luchttransport. Daarnaast zullen vraagstukken betreffende aansprakelijkheid ook uitgebreid aan bod komen.

Je functie zal hier uit het volgende bestaan:

• Je bent het intern aanspreekpunt binnen de groep wanneer zich nieuwe schadesituaties voordien. Je opent het dossier administratief en bevraagt de betrokken personen en diensten over de situatie.
• Je maakt een eerste inschatting van het dossier en je neemt gericht initiatief om het dossier verder te onderbouwen (opvragen van documenten, politieverslagen, foto’s, …). Je coördineert en organiseert het onderzoek met lokale en gespecialiseerde inspectiediensten.
• Je verzamelt alle informatie en maakt een afweging van de verschillende elementen in het dossier. Je houdt hierbij rekening met diverse zaken: commerciële belangen, polisvoorwaarden, regelgeving (verzekeringsrecht, aansprakelijkheid, CMR, maritiem recht,…).
• Je overlegt met diverse partijen om tot een finale beslissing te komen: je intern leidinggevende (vb. bij grotere en complexere dossiers), de verzekeraar of makelaar, tegenpartijen, inspecteurs, ….
• Je onderzoekt aansprakelijkheden van betrokken partijen en je initieert verhaaldossiers wanneer dit van toepassing is.
• Je behandelt de toegewezen dossiers end-to-end en je staat ook in voor het volledige administratief beheer van je eigen dossiers, inclusief het regelen van de facturatie van externe specialisten.

De internationale contacten in de groep zullen voornamelijk in het Engels zijn. De contacten met je collega’s in het team zijn dan weer Nederlandstalig.