Teamleader Schade Arbeidsongevallen

Als Teamleader stuur je een team aan van een 10-tal schadebeheerders binnen het domein arbeidsongevallen. 

Jouw functie zal omvatten:

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging en coördinatie van de werkzaamheden van het schadeteam om een optimale werking te garanderen op het gebied van kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid.
• Je staat in voor de planning en organisatie van jouw team door de coördinatie van de werkzaamheden, een proactieve planning en het vertalen van de ondernemingsdoelstellingen naar objectieven voor de teamleden. Hierbij draag je o.a. ook zorg voor duidelijke processen en procedures en zit je eveneens het teamoverleg voor.
• Als spilfiguur binnen arbeidsongevallen sta je in voor de operationele aansturing van de schadeafdeling en ben je het eerste aanspreekpunt op de werkvloer bij vragen of complexere dossiers.
• Je bent een echte motivator, een mentor en een coach voor de medewerkers in je team.
• Je coacht je medewerkers ter verbetering van hun prestaties (on-the-job training en begeleiding) en neemt initiatieven ter verbetering van de werkomgeving en sfeer.
•  Als teamcoach speel je daarnaast een belangrijke rol in veranderingen: je geeft intern proactief advies rond verbeteringsmogelijkheden en je staat de medewerkers in het team ook bij in het accepteren en implementeren van nieuwe werkwijzen.
• Je neemt actief deel aan projecten in het kader van je bevoegdheidsdomein en levert de nodige input om het dienstverleningsproces zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk te laten verlopen.
• Je houdt je op de hoogte van nieuwe trends en ontwikkelingen in de verzekeringssector en binnen schade die impact kunnen hebben op je verantwoordelijkheidsdomein.