Teamleader verzekeringen
- Verzekeringen
- Brussel
Wil je aan de slag bij een groeiende werkgever en wil je je dynamiek, kennis en enthousiasme delen met je teamleden? Heb je enkele jaren ervaring als teamleader en heb je kennis van verzekeringen?
Waar ga je werken
Onze klant is marktleider in directe verzekeringen en maakt deel uit van één van de grootste financiële groepen ter wereld.
Wat ga je doen
Als Teamleader Verzekeringen stuur je een team aan van 18 medewerkers en ziet je takenpakket er als volgt uit:
- Je coacht de medewerkers van het team om hun kennis te vergroten, om de klantenportefeuille uit te breiden en assisteert hen bij vragen.
- Je zorgt ervoor dat je team efficiënt en klantgericht service levert en stelt hiervoor medewerkers, tools, systemen ter beschikking.
- Je volgt de KPI's op en tracht deze te verbeteren zowel voor de administratie, de verkoop en het beheer van de portefeuille.
- Je leidt een team dat service levert aan directe klanten van A tot Z, dus van offerte tot contract. Dit team bestaat uit zowel sales agents, beheerders, contact center agents, administratieve medewerkers,
- Je analyseert hoe de targets kunnen behaald worden via verkoop, retentie, inbound- en outbound-activiteiten.
- Je rapporteert aan de Operations Manager.
- Je evalueert je medewerkers, hebt oog voor hun behoeften en stuurt bij waar nodig.
Wat bieden wij
- Je komt terecht bij een dynamische werkgever en zal mee kunnen bijdragen tot de groei van dit bedrijf.
- Bedrijfswagen + tankkaart.
- Ruime opleidingsmogelijkheden.
- Je geniet een grote mate van autonomie.
- Flexibele uurregeling mogelijk in functie van je behoefte, thuiswerk mogelijk na inwerkperiode.
- Vast salaris aangevuld met aantrekkelijk pakket van extralegale voordelen + bonus.
- 100% terugbetaling woon-werkverkeer.
- Tewerkstelling in centrum-Brussel.
Wat verwachten wij
- Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig via ervaring.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je behelpen in het Frans. Een basiskennis van het Engels is een pluspunt.
- Je bent sterk met cijfers en kan deze interpreteren.
- Je hebt enkele jaren ervaring als teamleader en hebt kennis van verzekeringen.
- Je bent resultaatgericht en commercieel ingesteld.
- Je hebt strategisch inzicht en houdt de doelstellingen van de maatschappij steeds voor ogen.
- Je bent empathisch en beschikt over coachende vaardigheden.
